Política de Privacidade

1. Quem é o controlador

Para os dados de cadastro e uso da Plataforma pelo Corretor, a Corretor Consulta atua como controladora. Para os dados de clientes que o Corretor insere para gerar cotações, aplica-se a seção 4 desta Política.

2. Dados que coletamos

Do Corretor (nosso cliente): nome ou razão social, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e endereço; dados de acesso (login e registros de uso); dados necessários à cobrança da assinatura, processados pelo provedor de pagamento.

Dos clientes cotados: dados inseridos pelo próprio Corretor para gerar propostas, como nome ou razão social, e informações da cotação (faixas de vidas, região, modalidade). Ver seção 4.

3. Finalidades e bases legais

Tratamos os dados para: (a) executar o contrato de assinatura e liberar o acesso; (b) processar pagamentos e emitir cobranças; (c) prestar suporte e comunicar avisos do serviço; (d) cumprir obrigações legais e fiscais; (e) garantir segurança e prevenir fraudes; e (f) melhorar a Plataforma por meio de análise de uso. As bases legais aplicáveis, conforme o art. 7 da LGPD, são a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse e, quando exigido, o consentimento.

4. Dados dos clientes cotados

Esta seção é importante. Os dados de clientes que o Corretor insere na Plataforma para gerar e guardar cotações são de responsabilidade do Corretor. Nessa relação, o Corretor é o controlador desses dados e a Corretor Consulta atua como operadora, tratando-os exclusivamente para gerar, exibir e armazenar as cotações a pedido do Corretor. Não utilizamos esses dados para finalidade própria, não os comercializamos e não os repassamos para marketing de terceiros. O Corretor é responsável por ter base legal para inserir esses dados e por atender às solicitações dos respectivos titulares.

5. Compartilhamento e operadores

Não comercializamos dados pessoais e não os repassamos para marketing de terceiros. Para operar a Plataforma, utilizamos operadores que tratam dados estritamente a nosso pedido e apenas no necessário: o provedor de pagamentos Asaas (cobrança da assinatura e emissão de nota fiscal), o provedor de hospedagem em nuvem (Lovable Cloud, com infraestrutura Supabase) e, quando aplicável, ferramenta de análise de uso. Também podemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal ou ordem de autoridade competente. Alguns operadores podem processar dados fora do Brasil; nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD.

6. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e, após o encerramento do contrato, pelo prazo exigido para cumprir obrigações legais e fiscais. Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como controle de acesso por perfil, isolamento dos dados por usuário, registro de auditoria e restrição de escrita a operações autorizadas. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas trabalhamos para reduzir riscos e responder a eventuais ocorrências.

8. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informação sobre compartilhamento, além de revogar o consentimento quando for a base aplicável. Para os dados de clientes cotados, a solicitação deve ser dirigida ao Corretor, que é o controlador; a Corretor Consulta o apoiará no que couber.

9. Cookies

A Plataforma utiliza cookies conforme a Política de Cookies. Cookies essenciais são necessários ao funcionamento; cookies de análise de uso dependem do seu consentimento.

10. Encarregado e contato

Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com o nosso canal de proteção de dados: faleconosco@corretorconsulta.com.br · (11) 94452-9225.

11. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A versão vigente estará sempre publicada com data e número atualizados, e mudanças relevantes serão comunicadas.